Каталог лабораторного оборудования · Сайт и рабочий кабинет
Labvials
Сайт с каталогом, личным кабинетом и системой обработки заявок.
Задача
Покупателю лабораторного оборудования недостаточно одного красивого первого экрана: нужно изучить ассортимент и передать менеджеру понятный запрос. Задача проекта — связать каталог, личный кабинет и обработку обращений, чтобы работа не обрывалась на отправке формы.
Как решили
Собрали публичный сайт с каталогом и отдельный рабочий кабинет. Каталог отвечает за знакомство с продукцией и сбор запроса; CRM — за дальнейшую обработку на стороне команды. Такой подход связывает клиентский интерфейс с повседневной работой менеджера.
Кому подойдёт такой формат
Для поставщика с ассортиментом, где покупателю нужно разобраться в оборудовании и обсудить комплектацию с менеджером. Здесь сайт и рабочий кабинет связаны одной задачей: довести запрос от выбора товара до обработки.
Выбор оборудования
Пользователь знакомится с каталогом лабораторного оборудования и находит нужную продукцию.
Запрос менеджеру
Личный кабинет и сбор запроса связывают выбранное оборудование с обращением.
Работа с обращением
На стороне команды запрос продолжается в CRM. Публичная часть и рабочий кабинет решают разные стороны одного процесса.
Возможности
- Каталог лабораторного оборудования
- Личный кабинет и сбор запроса
- CRM для обработки заявок